付炳贵同志是阳原县东井集镇司法所所长,在基层一线摸爬滚打了二十多年,成为化解各类农村矛盾纠纷的行家里手,积累了丰富的工作经验,总结提炼出了“快、稳、准、细、敢”矛盾化解五字诀。 “快”。对突发性纠纷及时赶到现场,快刀斩乱麻,控制事态发展。早到一分钟就能息事宁人,晚到一分钟就可能流血死人。2013年5月,王汉庄村发生一起意外医疗事故,冯某妻子在村医张某治疗时因用药剂意外死亡,接警后,带领司法干警火速赶往出事地点。患者家属丧失亲人愤怒而失去理智,提出赔偿100万元。张某拒不答应,眼看一场“火拼”就要开始,付炳贵首先把“火”情平息下来,把双方当事人拉开,然后开始做调解工作。“当医生的谁愿意出现针下亡人?这属于医疗事故,赔偿是应该的。谁家亲人不幸去世不难过?可是打能解决问题吗?打出人命两家更加伤痛,索赔是应该的”。他从不同侧面进行了说服调解工作,从早晨六点到晚上十点。死者家属把索赔降到60万,张医生提出赔偿30万。看到事情有了转机,老付“快”速裁定,张医生赔偿死者家属38万元,并当场写了赔偿协议,一场纠纷化解了。 “准”。弄清找准发生纠纷症结,做对证下药。当事人听不进去,寻找当事人和知情人、亲友一起做工作。2016年和尧庄村青年张某给人介绍与东井集村巩某结婚,现有三岁孩子,小两口虽说不是富裕家庭,但生活也过得去。今年小张妻子突如其来地提出与小张离婚。小张以为妻子开玩笑,没做任何反应,妻子转身一溜烟的回到娘家,小张感到事不对头,就来岳母家找妻子,让妻子回家。妻子回答:“我不回,与你离婚”,付炳贵同志接到此纠纷后和和尧庄村调委主任赵英亮一块儿去小张岳母做工作,岳母也说了不少难听话。小张妻子不回去,后来听小张说岳母和弟弟关系挺好,找到岳母弟弟一道去共同做岳母和小张妻子工作。功夫不负有心人,思想工作做通后,小张给岳母5000元生活费,一起将要离散婚姻重归于好。 “敢”。敢于控制已激化纠纷,敢于挺身而出,把群众利益放在首位,想方设法缓解矛盾。一天南良村村民巩某因自家自来水管坏了,家里没有发现,造成窑倒塌,砸坏身体。家人天天来镇找领导,得知这一情况后,付丙贵敢于挺身而出,反复做巩某家人思想工作,及时帮助家里找住房、买被子、买家具、生活用品、煤、米、面、粮、油等,找民政给予救助。经常去家了解情况,给予生活帮助、办实事,使这起矛盾得到妥善解决。 “稳”。就是有的当事人铤而走险,甚至走上绝路,调解人要及时稳住当事人,积极做好工作。增强他们对纠纷一定能得到妥善解决的信心和希望。东井集村温某,找朋友李某帮他去阳原拉酒,当温某走在进城路上,前面来了一辆车,躲不开,开到道马路渠,车翻人伤,送进大同322医院,温某交了3万押金,押金花完后,李某家人多次找温某要医疗费,温某以没钱为由加以拒绝,从而发生争执,矛盾激化,后来干脆多了起来。接到报案后,付炳贵及时通过电话联系温某,当时温某在电话里讲:“要钱没有,老命一条”,付丙贵同志耐心做工作,讲躲不是办法,跑得了和尚跑不了庙,出事按出事来,让温某先回家。温某回家后,陪同其去大同医院一道了解李某病情,从医生口中得知,李某需要一年多休养,不会出现太大问题。得知情况后,做双方工作,通过说服、教育、讲案例,最终温某赔偿李某6800元,一次解决达成调解协议,使这起纠纷得到化解。 “细”。调查要细心、耐心、细致。做好双方当事人转化工作。调解员千万不能一次或两次调解不成,就产生急躁情绪。今年4月底,东井集村刘某未通过王某许可在王某耕地种上二亩玉米。王某知道后,在同一地块种上葵花,因而发生矛盾。得知这一情况后,分别做双方当事人工作。一次工作没有做通,就登门苦口婆心摆事实、讲道理,通过五、六次做工作,解开了双方当事人的心结,最终达成协议,刘某赔偿王某300元,又一个焦点纠纷化解了。 多年来,付炳贵凭着一颗强烈事业心,在调解一线默默奉献,带出了一支过硬的队伍、打造出了一个响当当的名片—炳贵金牌调解室。由于成绩突出,多次受到国家司法部及省市表彰。 |
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