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今年以来，阳原县公安局坚持主动作为，推行“四主动”工作法，不断延伸服务触角，夯实基层基础工作，群众满意度不断提升。 主动入户宣传拉家常。该局在广泛调研，征求意见的基础上，以村为单位，到群众家中走访，向群众宣传安全防范措施，通报近期辖区发案情况，有效提高群众防范能力。同时，充分利用入户走访所掌握的情况，有针对性地开展第二次、第三次走访，有效掌控辖区群众基础信息。 主动回访案件赢满意。以派出所为单位，对梳理出的刑事和治安案件，进行“台账管理”，通过集中走访案件当事人，告知案件进展情况，听取案件当事人或家属的意见和建议，对能办理的案件及时依法受理查处，在规定的时限内将查处结果告知当事人，对“棘手”案件，向群众做好解释工作，争得群众的谅解。 主动开门纳谏听民声。主动邀请人大代表、企业职工、群众代表、治安积极分子等，开展“警民恳谈”、“警营开放日”等活动，通过面对面的沟通交流，倾听群众心声，感受群众期待，虚心接受群众意见和建议，不断强化民警的群众观念和宗旨意识。 主动打造阳光户政。在户籍室设立警民联系箱、意见薄、预约登记薄，公布咨询、监督电话，自觉接受群众及社会各界的监督。同时，将业务受理包括审批项目、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等相关内容在显要位置公开，方便群众了解查询，增强了户籍服务的透明度。通过推行“上门预约”，为群众办理户口迁移、落户等户口问题。 |
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